第97章 七天无理由退货

    杨文离开会议室时，脸上尽显苦涩与无奈。
    他在集团的股份并不多，但也不至于和冯林一样，被扫地出门，只是运营总监的职位被剥夺了。
    自此以后，金辉超市运营总监由王振担任，杨文转为采购部总监，负责超市的商品采购与供应链管理。
    虽然这个职位同样不低，而且还有不少的油水，但对于杨文这种靠运营能力走到今天的人来说，无异于被发配边疆。
    采购部虽然油水丰厚，却远离了核心决策层，来到这里，只怕再难有出头之日，金辉超市以后的一切发展决策，都与他杨文无关了。
    走出集团总部大楼，杨文望着阴沉的天空，心中五味杂陈。
    而如愿以偿取代了杨文的王振，第一时间就在董事会上提出调回王翔，担任金辉悦府店总经理。
    “虽然王翔犯过错误，但他的经营理念依旧是集团不可多得的财富，金湾店从开店之日起，一直在稳中求进，为集团赢取盈利，这一点足以说明王翔的能力。”
    “并且，我在此担保，以后王翔只会负责超市运营，财务相关的事务，我本人将会亲自监管，也欢迎集团随时调查。”
    冯林被踢出局，杨文也被迫转岗，金辉超市其余店的店长或是经理才能不足，看来看去，也只有王翔可堪大用。
    没有发生意外，王翔接手金辉悦府店的提议被通过。
    就在金辉超市管理层动荡之际，楚白正在冯林的陪同下，参观超市二楼。
    这一层原本出租给了乐享足浴，在楚白从李柯手中收回使用权后，正式改造成超市，并且又在冯林的监管下，提前完工。
    “楚总，二楼我做了详细的规划，元旦还有五天，这五天内，我会将电器区，床上用品区，衣物区逐步移上来，搭配新增的家具区，把二楼的生态打造成为大宗商品与高消费区。”
    “至于一楼空出来的面积，则可以用于零食区，盲盒区，日化区，杂货区，生鲜区，甜点区的扩张，以后一楼专注于日常生活，二楼则是高消费。”
    冯林指着已经摆上货架的各处区域，将自己的想法告诉楚白。
    楚白点点头：“这方面你是行家，你怎么想的，就按照你的想法来。”
    超市布局方面，楚白一窍不通。
    但听冯林的，准没错。
    冯林见楚白如此支持自己，不由露出轻松的笑容。
    当初楚总招募自己时说过的话历历在目，自己想要做什么事，有什么决策，楚总从未否定过，反而非常支持自己。
    这种被信任的感觉，是他在金辉超市所不能拥有的。
    楚白似乎想到什么，说道：“我们超市没有珠宝区，这里能加上吗？”
    冯林摇摇头：“我们目前没有合适的珠宝首饰渠道，就连金辉超市都很难对接到相关渠道，整个渝州，能做珠宝首饰的超市就只有大润达和亿达超市。”
    “就连辉煌超市，都做不到。”
    楚白皱眉再问：“如果我们选择和周多福珠宝合作，免费提供场地给他们呢？”
    冯林还是摇头：“楚总，四季超市并非高端超市品牌，几乎不会有顾客来这里购买珠宝，周多福珠宝也不会选择四季超市。”
    接着，他说起金辉超市：“当初，对面金辉超市也是如此，我想要借助周多福的影响力将金辉超市的珠宝业务运营起来，被周多福拒绝。”
    “并且这些珠宝行当更喜欢自己租赁门面开店，而不是与人合作。”
    听完冯林所说，楚白点了点头。
    这些他还真不知道，好在有冯林，倘若自己贸然搞珠宝区，很有可能会白白浪费时间精力与钱财。
    楚白不禁暗自庆幸有冯林这样的专业人才辅佐。
    “不过楚总。”冯林突然话锋一转，"“我倒是有个想法。”
    楚白立即示意冯林继续。
    冯林清了清嗓子，说道：“珠宝区不通，我们可以考虑引入轻奢饰品，现在年轻人很喜欢这类产品，利润空间也不错。"
    楚白眼前一亮：“这个主意不错，你尽快做个方案，需要什么资源尽管提。”
    轻奢品像是包，手表啊之类的。
    这些物品四季超市并没有，甚至连照相机之类的都没有。
    四季超市之前最贵的就是价值3万上下的笔记本电脑，并且只有一种，多数还是5000上下。
    目前，四季超市口碑很好，进一些轻奢品进行尝试，问题不大。
    冯林自信说道：“珠宝我没有渠道，但轻奢品方面，我认识几个供应商，他们可以提供商品。”
    楚白满意地点点头：“那就这么定了。不过...”
    他略作沉吟，接着说道：“既然要做轻奢区，就要做出特色来，轻奢品毕竟不是普通商品，顾客买的时候会有顾虑，我们要把顾客的顾虑消除。”
    “这样吧，轻奢品区的商品，一律七天无理由退货。”
    冯林大吃一惊：“楚总，七天无理由退货，这不现实，很容易催生出一些七天体验顾客。”
    楚白却笑着说道：“七天无理由退货自然会有相应的规则，比如人为损坏不在退货规则之内，又比如拆封后贬值巨大的产品，或者定制类的商品。”
    “你可以多想想，务必将顾客退货后，我们的损失降低到最低。”
    楚白之所以提出七天无理由退货，完全是参照东哥的策略。
    事实证明，的确会有一部分恶心的人把七天无理由退货玩成七天体验，但该策略为狗东赢得了绝大部分消费者的信任。
    时至楚白穿越，东哥都仍在施行。
    冯林听见楚白的解释，松了一口气：“这样的话，倒是可以尝试一番。”
    冯林敏锐捕捉到七天无理由退货这一策略，能够让原本口碑就十分优秀的四季超市再上一层楼。
    甚至成为四季超市的核心竞争力。
    就在两人规划二楼之时，冯林的手机忽然响起。
    等他挂断电话后，一则好消息传入楚白耳中。
    杨文被逼转岗。
    王翔上任金辉超市总经理！